- 身分証の提示は、どうして必要なのですか？
- 古物営業法第15条により、買取には身分証明書（免許証・保険証・パスポート等）のコピーの提示が必要となります。
- 未成年でも利用可能ですか？
- 古物営業法によって、宅配買取のご利用は18歳以上に限られております。 18歳未満の方のお申し込みはお受けできませんので保護者の方よりお申し込みをいただく事になります。
- 管楽器以外でも買取対象ですか？
- もちろん、買取らせていただきます！ご不安な方は１度、お電話かメールにてお問い合わせください。 お取り扱いが可能かお調べして迅速にお応えさせていただきます。
- 家族に内緒なのですが…
- 大丈夫です。お申し込みの際に、担当者へ内緒の旨をお伝えください。お荷物の返送も、受取日・時間指定が可能です。
- プリンターがないので申込書を印刷できないのですが…
- 弊社よりファックスもしくは郵送でお送りさせていただきます。
- 一度の買取点数に制限はありますか？
- お買取り点数に制限はございません。一点から何点でもお買取りさせていただきます。
- 査定してもらいたい品物が大量にあるのですが大丈夫でしょうか？
- 個人の方でも法人様でも大歓迎です。発送に必要な資材一式をセットにした無料の宅配キットもご用意しておりますので、 お気軽にお問い合わせ下さい。箱が複数になっても問題ありません！ 送料は、弊社が負担しますので、ご安心ください。
- 査定金額を高くする基準は何ですか？
- 新作や人気メーカー、状態の良い楽器は査定価格がUPします。汚れ等がある場合は、事前にふきん等でお手入れをしていただくと 高査定になる場合もございます。弊社では、目立った汚れでなければ、大幅に減額することはございませんので、ご安心下さい。
- やや古い楽器になりますが、買取してもらえますか？
- もちろん、お買取させていただきます。
- 付属品がない品物も買取ってもらえますか？
- はい。大丈夫です。付属品がある場合、査定金額がUPすることもございます。
- 送料・手数料はかかりますか？
- 送料・手数料は一切かかりません。すべて当店が負担します。
- 全国どこでも集荷できますか？
- 離島を含む一部地域は集荷が出来ない場合がございます。一度お問合せ下さい。
- 楽器を送るためのダンボール箱がありません。
- 無料宅配梱包キットをご用意しております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
- 梱包はどのようにすれば良いですか？
- 無料宅配キットにはダンボール、緩衝材が含まれて下ります。 まずダンボールを組み立てていただき、楽器を緩衝材で包んでいただき、ダンボールに詰めて下さい。 弦楽器の場合、弦は必ず緩めて下さい。
- 自宅とは違うところに集荷に来てほしい？？
- 原則、ご自宅への集荷とさせて頂きます。
- クレジットで支払い中の商品は売れますか？？
- クレジットのお支払いが完了されるまで買取は出来ません。
- 身分証明書がないのですが、申し込みはできますか？？
- 身分証明書がない方はお申し込みが出来ません。予めご了承下さいませ。
- 申込み者と振込み先の名義が違うのですが？？
- 大変申し訳ありません。お振込みはお申込みいただきましたご本人様の口座のみに限らせていただいております。
- 複数個口の場合、全ての箱に身分証明書のコピーを入れる必要はありますか？？
- 身分証明書のコピーを1枚ご用意していただき、1箱に同封していただければOKです。
- 身分証明書のコピーは返却してもらえますか？？
- ご送付いただいた本人確認書類のコピーは、古物営業法及び当社が定める個人情報保護方針に則り、厳重に保管致します。また本人確認書類コピーは、買取の成否に関わらずご返却いたしませんので、ご了承お願いいたします。
- 宅配買取りの際に必要な物は？
- "楽器と一緒に身分証明書（運転免許証/健康保険証等）のコピーと住民票の写し（コピー不可）宅配買取申込書にご記入の上お送りください。（送料弊社負担/着払いでお願いいたします。）宅配買取りをご利用の際は必ず事前にご連絡ください。 身分証明書としてご利用可能な物はこちらをご参照ください。 宅配買取申込書のダウンロードはこちらから。"
- 住民票の写しは必要ですか？
- 古物営業法施行規則により、非対面での買取りのお手続きには、住民票の写しが必要ですお手数ですが、法令で定められたお手続きですので、ご了承下さい。
- ずっと前の住民票でも大丈夫?
- 発行から３ヵ月以内のもの、現住所と住民票の住所が同じもの、に限ります。現住所が違う場合は、買取り出来ません。
- 外国籍でも宅配買取りできる？
- 住民票の写しの代わりに、外国人登録原票の写しが必要です。（コピー無効）現住所が違う場合は買取り出来ません。
- 今すぐに送ってもいいですか？
- 宅配買取りをご利用の場合はまずお問い合わせください。お電話もしくは事前査定フォームよりお気軽にどうぞ。
- 宅配キットは、どれぐらいで到着しますか？
- "原則、お申し込み日の当日、またはよく営業日に発送させていただきます。 ただし、発送業務時間外や大型連休中のお申し込みの場合は、翌営業日の発送となります。"
- 査定結果は、どうやって教えてくれますか？
- メール又は電話にて結果をご連絡させていただいています。 お申込みの際、又は買取申込書にご希望のご連絡方法をお教えください。
金管楽器
